المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
نظرية سلوك المستهلك
المؤلف:
د. كامل علاوي كاظم الفتلاوي د. حسين لطيف الزبيدي
المصدر:
مبادئ علم الاقتصاد
الجزء والصفحة:
ص51-53
31-7-2018
6822
نظرية سلوك المستهلك
منذ القدم عرف الناس الطلب والعرض ، وفسروا تغيرات الأسعار بالعلاقة بين العرض والطلب ، لكن كانت صياغة النظرية المتماسكة في الطلب والعرض والسعر على يد الاقتصادي البريطاني ألفريد مارشال ، وسنحاول التعرف في هذا الفصل على نظرية الطلب كأساس لفهم سلوك المستهلك في عالم الواقع .
مفهوم الطلب
يعرف الطلب بأنه الكمية التي يرغب الفرد المستهلك أو المشروع أن يشتريها بسعر معين ، ويشتمل الطلب على عنصرين أساسيين هما : الرغبة في الحصول على السلعة أو الخدمة ، والقدرة على شراء تلك السلعة أو الخدمة ، ولكي يتحقق طلب فرد ما على سلعة معينة ينبغي أن تقترن رغبته بقدرته الشرائية ، وبدون ذلك لا يكون هنالك طلب.
قانون الطلب
ان دخل المستهلك في معظم الأحيان أقل من حاجته ، وعادةً ما يقوم المستهلكون بإنفاق دخولهم المحدودة على الأشياء التي يتوقعون منها الحصول على أقصى اشباع وفي اطار أذواق شخصية معينة فانهم سوف يختارون البدائل الأفضل التي تسمح بها دخولهم المحدودة ، ولا يخفى ان الأسعار تؤثر في قرارات المستهلك ، ذلك ان زيادة سلعة ما يزيد من تكلفة الفرصة البديلة للمستهلك عند استهلاكها ، وهذا يعني ان المستهلك سوف يتخلى عن أشياء أخرى أكثر اذا قرر شراء السلعة الأعلى ثمناً .
وطبقاً للمبادئ الاقتصادية الأساسية فإن اية زيادة في تكلفة بديل ما سوف تخفض احتمال اختياره ، وهذا المبدأ الأساسي يعني أن الاسعار الأعلى لا تشجع على الاستهلاك ، اما الأسعار الأدنى فتنخفض تكلفة اختيار سلعة ما ومن ثم تشجع على استهلاكها وهذه العلاقة العكسية بين السعر والكمية التي يُقبل المستهلكون على شرائها يطلق عليها قانون الطلب (Law of Demand) ، اي ان السعر متغير مستقل يؤثر على الكمية المطلوبة كونها متغيراً تابعاً ، بافتراض ان تبقى الأشياء الأخرى على حالها .
تنعكس هذه العلاقة العكسية بين السعر والكمية في الانحدار السالب لمنحنى الطلب ، وينحدر منحنى الطلب دائماً الى الأسفل ، مما يدلل على انه كلما انخفض سعر السلعة زادت الكمية المشتراة منها ، وفي عالم واقعي لا يشتري الأفراد كميات كبيرة من السلع اذا لم ينخفض سعرها ، فالسعر المنخفض يجعل السلع جذابة للآخرين الذين لم يتمكنوا من شرائها من قبل بسبب ارتفاع سعرها الى شراء البعض منها .
جدول الطلب
يعد جدول الطلب احدى الوسائل الفنية لوصف العلاقة بين الكمية المطلوبة والسعر ، فهو عبارة عن قائمة بالأسعار والكميات ، اذ بواسطة تغيير سعر السلعة المعينة مع جعل الدخل النقدي للمستهلك وأذواقه وأسعار السلع الأخرى ثابتة نحصل على جدول طلب الفرد على السلعة ، ففي كل سعر نحصل على كمية مطابقة من السلعة التي تُشترى بذلك السعر .
جدول (2-1) : جدول طلب افتراضي
السعر ( دينار ) |
الكمية ( كيلو غرام ) |
1000 |
1 |
900 |
2 |
800 |
3 |
700 |
4 |
600 |
5 |
500 |
6 |
400 |
7 |
يبن الجدول (1-2) العلاقة بين متغيرين من السعر والكمية والكمية ، ويقرأ الجدول أعلاه كما يلي : اذا كان السعر (1000) دينار ، تكون الكمية المشتراة (1) كغم ، واذا انخفض السعر الى (900) دينار ، تزداد الكمية المشتراة الى (2) كغم وهكذا .
فجدول الطلب يقدم لنا الكميات التي تُشترى من السلعة بالأسعار المختلفة المحتملة ، اذ كلماكان السعر أقل ، كانت الكمية المشتراة أكبر ، وبالمثل كلما كان السعر أعلى ، كانت الكمية المشتراة أقل .