المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
العناصـر الاساسيـة لتحليـل البيئـة الداخليـة للمؤسسسات وفقاً لخارطة طريـق الادارة الاستراتيجيـة 2
المؤلف: د . محمد محمد ابراهيم
المصدر: الادارة الاستراتيجية (آليات ومرجعيات خارطة الطريق لادارة واعادة الهيكلة الادارية للمؤسسات
الجزء والصفحة: ص218-221
27-4-2020
2285
4/3 مراجعة العلاقات الاجتماعية بالمؤسسة :
ويتم في هذه الخطوة تحليل العلاقات بين جميع الاطراف بالمؤسسة مثلا العلاقة بين الإدارة والعاملين ، العلاقات بين الرؤساء والمرؤوسين ، العلاقات بين الزملاء بعضهم البعض ، ايضا العلاقة بين المؤسسة وجميع الأطراف الخارجية مثل العملاء والاجهزة ذات العلاقة بالمؤسسة . ان وجود توتر في العلاقات بين هذه الاطراف يخلق نوعا من الضغوط والصراعات ووجود التنظيمات غير الرسمية التي تؤدي في النهاية إلى تعطل مسيرة العمل نحو التقدم والنمو. وتظهر اهمية مراجعة هذه العلاقات عند التخطيط للنشاط التسويقي حتى تكون الادارة يقظة ومدركة لتوطيد العلاقات باستخدام آليات متعددة تشملها الخطة التسويقية.
5/3 مراجعة الاوضاع التنظيمية والإدارية ممثلة في الهياكل التنظيمية والنظم الإدارية والمعلوماتية وانماط القيادة الإدارية وأدوات وأساليب العمل وغيرها.
ومن اهم التساؤلات التي تعكس الاوضاع التنظيمية على سبيل المثال ما يلي:
- تساؤلات خاصة بالهيكل التنظيمي :
* هل يعكس الهيكل التنظيمي الاهمية النسبية للانشطة المختلفة ؟
* هل هناك تحديد واضح للصلاحيات والمسؤوليات ؟
* هل تتناسب الصلاحيات او السلطات مع المسؤوليات ؟
* هل هناك تعارض في ممارسة بعض الصلاحيات ؟ وما هي ؟
* هل هناك ادوات لتحقيق التنسيق والتكامل بين عمل الوحدات المختلفة ؟
* هل يوجد دليل لتوصيف الوظائف ؟ وهل يتم استحداثه ؟
• ما مدى الاعتماد على التوصيف الوظيفي في :
ـ تحديد الاحتياجات التدريبية ؟
ـ تقييم اداء الموظفين ؟
* ما مدى ملاءمة البناء التنظيمي الحالي لطبيعة العمل المطلوبة ؟
* هل يسمح البناء التنظيمي بتفويض السلطات ؟
* هل هناك عقبات تعترض تفويض السلطات ؟ ما هي ؟
* هل يساعد البناء التنظيمي على خدمة جميع المناطق ؟
* ما هي السمة الغالبة في تقديم الخدمات (مركزية / لا مركزية) ؟
* هل يسمح الهيكل التنظيمي بالاستجابة السريعة للتغير في الظروف المختلفة ؟
* هل تبدو نسبة الإداريين إلى المتخصصين معقولة ؟
• ومن اهم التساؤلات الخاصة بالفلسفة وانماط القيادة الإدارية في التعامل مع المشاكل الإدارية ما يلي :
* هل تؤمن الإدارة الحالية بالتطوير والتغيير لصالح العمل ؟
* هل تشجع الإدارة العاملين على التجديد والابتكار في اعمالهم ؟
* هل تتوافر لدى الإدارة الحالية درجة عالية من الولاء والانتماء ؟
* هل توجد سياسات واضحة للعمل ؟ وهل تغطى هذه السياسات مختلفة المجالات ؟
* هل يتم تعديل سياسات وإجراءات العمل وفقا للظروف والمستجدات البيئية ؟
* هل توجد شكوى من الموظفين او المواطنين بشأن بعض الاجراءات ؟
* هل يساعد النمط الإداري الحالي في حفز العاملين ودفعهم للعمل الجاد ؟
* ما مدى ترحيب الادارة بآراء ومقترحات العاملين ؟
* هل توجد آليات محددة للمساءلة والمحاسبة عن النتائج ؟
* وما مدى كفاءة وسلامة هذه الآليات في حالة وجودها ؟
• ومن اهم التساؤلات الخاصة بالنظم الإدارية والمعلوماتية ما يلي :
* ما مدى مساعدة الانظمة واللوائح الحالية في ترشيد الاداء وضبط حركته ؟
* هل توجد انظمة لمعالجة الانحرافات السالبة عن الخطط والاهداف المحددة ؟
* هل هناك تعارض او ازدواجية او تداخل بين النظم واللوائح المختلفة ؟
* إلى اي حد تساعد النظم الحالية في تحقيق سرعة الانجاز والأداء الاقتصادي للعمل؟
6/3 مراجعة الثقافة التنظيمية :
تتمثل الثقافة التنظيمية (الثقافة المؤسسية) في مجموعة من الأنماط الثقافية والمتعلقة بالاتجاهات والقيم والتقاليد والاعراف والافكار المشتركة بين جميع العاملين بالمؤسسة والتي تتشكل من خلال مجموعة من الروافد بعضها خارجية واخرى محلية.
ومن الأسئلة الهامة التي يتم إثارتها بالنسبة للثقافة التنظيمية ما يلي:
* ما هي الخصائص الاساسية لعناصر الثقافة التنظيمية ؟
* ما هي انماط الثقافة التنظيمية السلبية والإيجابية بالمؤسسة ؟
* ما هو تأثير تلك الانماط على الأداء الاداري للمؤسسة ؟
وفي ضوء التحليل البيئي الداخلي على النحو السابق يمكن الوقوف على نقاط القوة والضعف ، ومن ثم تحديد كفاءة وفعالية المؤسسة ، ويساهم هذا التقييم بجانب تحليل الاوضاع الخارجية التي هي موضوع حديثنا الان – في تصميم عناصر الخطة الاستراتيجية ، وسوف يتم التعرف على كيفية تحليل البيئة الداخلية والخارجية بعد الحديث عن متغيراتها في الفصل التالي.