بادرت وحدة تنمية الموارد البشرية التابعة الى مجمع الروضة الحيدرية الفكري والثقافي بإقامة دورة تدريبية لتعريف المنتسبين بفن التعامل مع الزائرين الكرام.

وقال مسؤول الوحدة المهندس أحمد البغدادي ،لـ( المركز الخبري )" ضمن الأنشطة السنوية لوحدة التنمية البشرية التابعة لمجمع الروضة ، أقمنا دورة تدريبية بفن التعامل مع الزائرين ، لمنتسبي قسم حفظ النظام لتعريفهم بالطرق والأساليب العلمية الحديثة في التعامل مع الزائرين بالأخلاق الحسنة وتحسين طرق الإرشاد لتقليل السلبيات بما يصب في تقديم أفضل الخدمات للزائر والوافد الكريم ".

من جانبه بيّن المدرب المتخصص في الإتكيت وبروتوكولات التعامل الأستاذ أزهر الجيباري ،لـ(المركز الخبري) " طرحنا خلال الدورة آلية رفع وتحسين قدرات المنتسبين للارتقاء بمستوى الخدمة للزائر ، وقد ركزنا على التعريف بمجموعة القواعد السلوكية في فن التعامل مع الزائر الكريم من أجل تقديم أفضل الخدمات، كما تم التطرق الى وسائل التفتيش ومقابلة الاستفزاز الحاصل خلال تقديم الخدمات وتغيير الصورة الذهنية وتصحيحها أمام الزائرين ".

وشهدت الدورة التي تخللها مداخلات عدة، تفاعل المنتسبين في الدورة حول المادة المعروضة والمحاور التي طرحت.

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

مجلة تسليم تدعو الباحثين والأكاديميين للمشاركة في أعدادها القادمة

المجمع العلمي يواصل إقامة محاضراته الأسبوعية في مقام الإمام المهدي (عجل الله فرجه)

جامعة الكفيل تطلق الدورة التدريبية الصيفية لطلبة كلية الهندسة التقنية

استعدادًا لزيارة الأربعين العتبة العباسية المقدسة تعقد الورشة التنسيقية الرابعة الخاصة بمراكز إرشاد التائهين

المزيد

الآخبار الصحية

دراسة علمية تكشف مفاجأة حول الأسباب الحقيقية للسمنة

دراسة: الأطباء يتجاهلون "سببا شائعا" لارتفاع ضغط الدم

نظامك الغذائي غني بالبروتين؟.. احذر هذه الآثار الجانبية

لا تتجاهلها.. أعراض تنذرك بأنك مهدد بالإصابة بالسكري

المزيد

الآخبار التكنلوجية

ISOFIX: معيار الأمان الذهبي لمقاعد الأطفال في السيارات

هل المحرك الأكبر دائمًا الأفضل للسيارة؟

اختبارات ناجحة لمحرك "VK-800" الروسي وتطويره لطائرة بايكال الخفيفة

رئيس إنفيديا: الذكاء الاصطناعي الصيني "محفز للتقدم العالمي"

المزيد

مواضيع ذات صلة

مركز الرسول الأعظم الطبي ينفّذ خطّة طبيّة خاصّة بيومي التاسع والعاشر من محرّم الحرام

ضمن استعداداتها لزيارة الأربعين.. العتبة العلويّة المقدّسة.. ورش إسعاف و تأهيل ميداني لخدمة الزائرين في الزيارات المليونية

بمشاركة 250 طالبة..اختتام دورة الصديقة الطاهرة السابعة القرآنية في العتبة العلويّة المقدّسة .

تعزيز الوعي الصحّي عبر برنامج تدريبي متكامل لخادمات العتبة العلويّة المقدّسة

العتبة العلويّة المقدّسة .. توزيع عشرات الأطنان من المواد الغذائية و أكثر من 100 ألف صندوق ماء على المواكب الحسينية

ورشة تدريبية للإخلاء الطارئ في العتبة العلويّة المقدّسة استعدادًا للزيارات المليونية

العتبة العلويّة المقدّسة تقدّم خدماتها لأكثر من 2000 موكب حسيني وتؤمّن انسيابية المسير داخل المدينة القديمة

طالبات المجموعة الطبّية في جامعة بغداد في ضيافة العتبة العلويّة المقدّسة

العتبة العلويّة المقدّسة تُعلن خطّتها الخاصّة للعشرة الأولى من محرّم الحرام

مع حلول محرّم الحرام .. العتبة العلويّة تُطلق مسابقة إلكترونية حول سيرة الإمام الحسين (ع)

العتبة العلوية المقدسة تختتم برنامج الدورات القرآنية الصيفية في كركوك بمشاركة أكثر من 400 طالب وطالبة

وسط حضور ديني ورسمي واسع..العتبة العلوية المقدسة تقيم مراسم رفع راية عاشوراء إيذاناً ببدء شهر الأحزان