استناداً إلى توجيهات الأمين العام للعتبة الكاظمية المقدسة، خادم الإمامين الكاظمين الجوادين الدكتور حيدر حسن الشمّري في تطوير القدرات الذاتية لخدّام العتبة المقدسة والارتقاء بمستوياتهم المهنية ومدى التأثير في عمليات الأداء المهني، نظّمت وحدة التدريب والتأهيل التابعة لقسم العلاقات العامة في العتبة الكاظمية المقدسة وبالتعاون مع أكاديمية وارث للتنمية البشرية والدراسات التخصصية التابعة للعتبة الحسينية المقدسة، دورة خدمة الزائرين والتي شارك فيها ثلة من الخدم في مختلف أقسام العتبة المقدسة.
وشهد برنامج الدورة الذي قدّمه المحاضر الأستاذ علي الهاشمي موضوعات عدّة منها: مفهوم الخدمة وقواعدها العامة، وأساسيات التعامل مع الزائرين في مختلف المواقف، وجودة الخدمات وأثرها على الزائر، معززةً تلك الجهود بمجموعة من التدريبات المحاكية للبيئة الواقعية من خلال التعامل المباشر مع الزائرين.
وتُسهم هذه الدورة في توظيف تلك المفاهيم علمياً وعملياً، ورفع أداء وكفاءة الخدم العاملين في العتبة المقدسة، واستثمارها بشكل كبير في تحقيق نتائج مهمة وهم يتشرّفون بتقديم الخدمات اللازمة لضيوف الإمامين الكاظمين الجوادين "عليهما السلام".

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

قسم الشؤون الفكرية ينظم مجلسًا عزائيًّا في دولة بوروندي الإفريقية

العتبة العباسية المقدسة تواصل إقامة مجالسها العزائية لإحياء شهر المحرَّم

سماحة السيد الصافي يدعو إلى التدبر في القرآن والاستفادة منه في مواجهة تحديات الحياة

ضمن برنامج التطوير الحسيني التاسع.. جمعية كشافة الكفيل تقيم مهرجان الكشاف الحسيني

المزيد

الآخبار الصحية

دراسة تكشف علاقة خطيرة بين عمر الأم وصحة مولودها

دراسة تحذر.. اضطراب نوم بسيط قد يسبب الموت المبكر ؟

الاستحمام بالماء الساخن.. راحة مؤقتة وأضرار دائمة للبشرة

ماذا يحدث للجسم عند تخطي وجبة الإفطار؟

المزيد

الآخبار التكنلوجية

كيف تساعد الصيانة الوقائية في الحفاظ على كفاءة التكييف في سيارتك ؟

في ظاهرة غريبة حيرت العلماء.. كوكبنا قد يسجل أقصر يوم في التاريخ هذا الصيف!

السد الصيني العملاق يعيق دوران الأرض ويغيّر شكلها ؟

السعودية تطلق 10 تجارب علمية إلى محطة الفضاء الدولية

المزيد

مواضيع ذات صلة

وفاءً لوريث الرسالة الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة تُقيم مراسم استبدال الرايتين إلى السوداويتين إيذاناً بقدوم شهر محرم الحرام

الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة تستضيف طلبة الدورات القرآنية الصيفية لمعهد العلامة الرضوي

الأمين العام للعتبة الكاظمية المقدسة يستقبل وفد مواكب مدينة الكاظمية المقدسة

العتبة الكاظمية المقدسة تنتهي من التحضيرات اللازمة استعداداً لاستقبال شهر الأحزان .. محرم الحرام

العتبة الكاظمية المقدسة تباشر ببرنامجها التعليمي ودورات التقوية

أسبوع الولاية الثالث يشهد تكريم الفائزين في مسابقة عميد الصادقين وبطولة شباب الأئمة الكروية

الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة تواصل فعاليات أسبوع الولاية لموسمه الثالث في القشلة ببغداد

وفد العتبة الكاظمية المقدسة يُلبّي دعوة مهرجان الغدير المركزي

العتبة الكاظمية المقدسة تنظّم ندوة صحية توعوية لملاكات شعبة مضيف الجوادين "عليهما السلام"

وفد العتبة الكاظمية المقدسة يُلبّي دعوة حضور فعاليات عيد الغدير في الصحن العلوي الشريف

قسم الشؤون الهندسية والمشاريع الاستراتيجية يستعرض واقع المشاريع وخطط التطوير

محطة غديرية يشهدها أسبوع الولاية الثالث في محافظة واسط