التنظيم الإدراكي

التنظيم هو تنظيم ووضع العناصر المشتركة في مجموعات والتنظيم الادراكي: هو ترتيب المنبهات في مجموعات بحيث تكون هذه المجموعات وحدات مستقلة ومرتبطة ببعضها البعض لكل مجموعة ويرتبط التنظيم الادراكي ببعض الأمور منها :

1- الصورة والخلفية : وتشمل العلاقة بين الصورة والخلفية ويقوم هذا المفهوم على اساس ان كل منبه او رسالة اعلانية تتكون من صورة وخلفية، فالصورة هي موضوع الاهتمام وقد تكون فكرة، شخص، ماركة سلعية او خدمية او غيره اما الخلفية فهو الشيء المحيط بهذه الصورة كالأرضية التي تكون وقد تكون بصورة  فتاة او لحن او موسيقى الخ . والخلفية تحدد عادة كيفية ادراك الصورة ومداها ، كما يجب أن يتم ادراك الصورة بوضوح مقارنة مع الخلفية ، ولكي نميز المنبه لا بد من تمييزه عن البيئة المحيطة به والتي تحتوي منبهات عديدة ومتباينة.

2- التجميع :Grouping : وهو يعني ان المستهلكين بشكل عام يميلون الى تجميع المنبهات التي يتعرضون لها ، لإعطاء صورة متكاملة ومفهومة ومستجيبة لما يتوقعه هؤلاء الأفراد.

3- الاقفال او الاغلاق او اكمال النواقص : ففي بعض الاحيان يواجه المستهلك وضع لا يكون مكتملاً ، وفي هذه الحالة يميل المستهلك الى اكمال النواقص في هذا الوضع فعلى سبيل المثال دعاية بلا اسم تجاري او كلمة ناقصة تكون في النهاية وهذا يجعل المستهلك ينجذب نحو الاعلان ويقرأه عدة مرات ليعرف النواقص أو عن ماذا يدور هذا الإعلان

التفسير الادراكي

وهو اعطاء معنى للمنبهات التي تصلنا وفي كثير من الاحيان يختلف تفسير المنبه من شخص الى اخر والسبب في الاختلاف هو ان معيار التفسير يعتمد على الاهداف والخبرات والخصائص. وبما ان هذه العناصر تختلف من شخص لاخر فان هذا ينتج عنه تفسيرات مختلفة وقد يشاهد الاعلان شخصان في نفس اللحظة ويفسراه كلا حسب معرفته وخبرته وهدفه.

التأثيرات الجانبية المدمرة للإدراك

تاليا بعض التأثيرات الجانبية المدمرة للإدراك هي:

1- المظاهر البدنية المادية : وهو استخدام صور مثيرة تجعل المستهلك يركز على الصورة، وليس على الرسالة الاعلانية او استخدام موسيقى جميلة تجعل الشخص ينجذب نحو الموسيقي فقط.

2- الصورة الادراكية المطبوعة في الذهن : فالأشياء التي تأتينا بسرعة تذهب بسرعة فالمنبهات البسيطة التي لا تحتاج الى جهد كبير في تفسيرها وتكون من مخزون الذاكرة تنسى بسرعة اما المنبهات التي تحتوي على درجة من الغموض يكون نسيانها اصعب لأنها تحتاج الى جهد في تفسيرها وفهمها ولهذا يكون المنبه اقوى.

3- الاشارات غير الهادفة وغير المرتبطة بالموضوع : في بعض الأحيان يستخدم المعلنين بعض الرموز والدلالات الغامضة في صيغة الرسالة الاعلانية التي يريدون ارسالها للمستهلكين فيقوموا باستخدام اشارات قد تحول المعنى الكامل الذي يراد توصيله للمستهلكين الى معنى اخر سلبي وغير مفيد.

4- القفز الى النتائج أو التسرع: فقد لا ينتظر المستهلك بقية الرسالة الاعلانية حتى يصدر حكمه الخاطئ عليها ويفسرها بطريقة سلبية وهذا التسرع بالحكم على النتائج يكون مدمرا للإعلان أو المنبه.

5- المصادر المستخدمة في الادراك: فكلما كانت المصادر المستخدمة محترمة وموثوق بها كلما أدى ذلك الى تعزيز الادراك لدى المستهلك والعكس صحيح، اشخاص معروفين او اطباء (قادة الرأي الذين لهم مصداقية لدى المستهلك).

6- الاثر العام او اثر الهالة  : أي تعميم صفة جيدة من صفات شيء معين على هذا الشيء بالكامل، وهو ايضا الانطباع الأولي عن المنبه وعادة ما يكون لدى الطبقات الدنيا والمتوسطة في المجتمع سلبيا، لأنه لا يهمه أو قد يعتمد على المزاج العام وقت سماع او قراءة المنبه او الوقت الزمني الذي بث فيه مثل استخدام الدعايات في اوقات البرامج ذات الانتشار الجماهيري او المباريات المثيرة.

مواضيع ذات صلة

التـرويـج ( Promotion ) والـمزيـج التـسـويـقـي

مـراحـل اقنـاع المـستهـلك

الاعـلان وسـلوك المـستـهـلك

مـحددات الطبقـة الاجتـماعيـة للمستهلك وقـياسهـا

الطبقة الاجتماعية والمنزلة الاجتماعية وخصائص الطبقة الاجتماعية

الطبقة الاجتماعية وسلوك المستهلك ( مفهوم الطبقة الاجتماعية ومعاييرها )

دورة حياة الاسرة وسـلوك المستـهلك والعوامـل المؤثـرة على القـرارات الشرائـية

ادوار الاسـرة فـي القـرارات الشـرائـيـة

الاسرة وسلوك المستهلك (مفهوم الاسرة وانـواعـها ووظائفهـا)

تـصنيف الجماعات المرجعية وتـأثيرهـا على المـستهلك

دور الجماعات المرجعية في تعلم المستهلك والاعلان والجماعات المرجعية

انـواع الجـماعات المـرجعيـة وتـأثـريـها علـى المـستهـلك