أولاً: وظيفة إدارة الموارد البشرية وإدارة الأفراد

أصعب وأهم ما يواجه المنشأة إدارة الأفراد والسبب في ذلك لأن الإنسان هو عنصر التغيير والتطوير

أهداف إدارة الأفراد

1. الحصول على أفراد أكفاء والاستفادة من جهودهم إلي أقصى حد .
2. إيجاد أحسن فرص العمل الممكنة وإتاحة فرض التقدم والرقي
3. توفير أفضل ظروف العمل لإيجاد العمل المتعاون وتحسين إنتاجهم ورفع مستواهم المعيشي
4. تحقيق التوازن بين فرض العمل المتاحة والطاقات البشرية التي يمكنها التقدم .
5. إيجاد أحسن الأعمال وأفضلها وأكثرها إنتاجية بما يتيح للأفراد بذل أقصى طاقاتهم .
6. تأمين الحماية والمحافظة على القوي العاملة وتوفير جوا العمل الذي يقسم بالحرية في الحركة والتغيير.

وظائف إدارة الأفراد

أولاً:  تخطيط الموارد البشرية

تقدير احتياجات المؤسسة من الأفراد كماً ونوعاً خلال مدة معينة (ستة مثلاً) مع تحديد الوظائف التي يشغلونها والمؤهلات المطلوبة والواجبات والمسؤوليات المطلوب توفرها .

مراحل الوظيفة

1. دراسة أهداف التنظيم وذلك لتعرف على المؤثرات التي تؤثر على تقدير الاحتياجات .
2. تقدير الطلب - تحديد نوعية الأفراد  - تحديد عدد الأفراد
3. التنبؤ بالعرض
4. تحديد الفائض أو العجز
5. مواجهة الفائض أو العجز

ا- سوق العمل تتصف بالندرة = إعادة تدريب العمال .

ب- سوق العمل تتصف بالوفرة = تبني سياسة الاستغناء والتشدد في شروط التعيين.

ثانياً : تحليل الوظيفة

الإلمام الشامل بتفاصيل كل وظيفة على حدة من حيث المهام ، الواجبات والمسؤوليات عن الموظف ، شروط الموظف ، الظروف المحيطة .

ثالثاً : وضع الشخص المناسب في المكان المناسب

1- الاختيار والتعيين : البحث عن المهارات المطلوبة للمنشأة والذين تتوفر لديهم إمكانات شغل الوظيفة .

2- الترقية والنقل

- الترقية

انتقال الموظف من وظيفة إلي وظيفة أخرى ذات مسؤوليات ومهام أعلى تعتمد على ثلاثة أسس :

أ/ الأقدمية                

ب/ الكفاءة                         

ج/ الأقدمية والكفاءة معاً.

النقل :النقل من وظيفة لأخرى على نفس المستوى التنظيمي  وبأجر مشابه لحد ما .

رابعاً : التدريب وتنمية القوى العاملة

تعليم الفرد وإكسابه المعرفة والمهارة أو مساعدة العاملين لإكسابهم الفاعلية والكفاءة

خطوات وأسس التدريب

1- اكتشاف الحاجة للتدريب لرفع إنتاجية المنظمة

2- تحديد الاحتياجات التدريبية

3- تصميم البرامج التدريبية

4- تنفيذ البرامج

5- تقييم برامج التدريب

6- تقييم أداء العاملين