تسعى الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة متمثلة بأمينها العام خادم الإمامين الكاظمين الجوادين الدكتور حيدر حسن الشمّري إلى ترسيخ ثقافة العمل التطوعي، وتعميق هذه الثقافة ونشرها على نحو واسع، إذ تم استقبال (4050) متطوع بالتعاون مع مجموعة المؤسسات الخدمية التطوعية، لنيل شرف خدمة زائري الإمامين الكاظمين "عليهما السلام" في مناسبة ذكرى شهادة الإمام موسى بن جعفر الكاظم "عليه السلام"، والمشاركة في تقديم الخدمات الصحية والتنظيمية بشتى أنواعها حيث تم توزيع هؤلاء المتطوعين إلى مجاميع منها داخل الصحن الكاظمي الشريف لتباشر مهامها في إسناد العاملين في الأقسام والشُعب الخدمية والاسهام في تنظيف وإدامة الصحن الشريف، وعملية تنظيم دخول الزائرين ومغادرتهم، فضلاً عن نشرهم على مداخل وممرات مدينة الكاظمية المقدسة لمساندة قواتنا الأمنية .