تعمل شعبة الكيشوانيات التابعة لقسم الشؤون الخدمية، على تنظيم عمل أكثر من 9 آلاف خانة، خدمةً لزائري مرقد أبي الفضل العبّاس(عليه السلام). وقال المسؤول في شعبة الكيشوانيات السيّد علاء رضا عبد عون للمركز الخبري، إن "عمل الشعبة وغايتها هو خدمة زائري أبي الفضل العبّاس(عليه السلام)، القادمين من مختلف أرجاء العالم". وأضاف، "توجد 9 كيشوانيات حول الصحن المطهر، كل كيشوانية تضم 500 خانة، والخانة تنقسم إلى رقمين، والمحصلة توجد هناك 1000 خانة في كل كيشوانية". وأشار عبد عون إلى أن، "الكيشوانيات منتشرة على مختلف البوابات الخارجية المؤدّية إلى مرقد أبي الفضل العباس(عليه السلام)"، مؤكداً أن "عمل الشعبة بكل وحداتها يكون على مدار (24) ساعة في كلّ الأيّام، وفقاً لآلية عمل دقيقة". وأوضح، "لا يقتصر العمل على الكيشوانيّة فقط، بل يمتدّ إلى مساعدة الزائرين من كبار السنّ والمعاقين، لإدخالهم إلى الصحن الشريف من أجل أداء مراسيم الزيارة وإتمامها، من خلال تسخير عرباتٍ خاصّة بهم"