العوامل الرئيسية المؤثرة في القدرة التنافسية

المؤلف : فيصل بن محمد بن مطلق

المصدر : الإدارة الإستراتيجية لتحسين القدرة التنافسية للشركات وفقاً لمعايير الأداء الاستراتيجي وإدارة الجودة الشاملة

الجزء والصفحة : ص62-67

30-6-2016

المزيد

المتطلبات الرئيسية لإدارة التميز

المؤلف : حسين الدوري

المصدر : الإدارة الاستراتيجية والتميز الإداري

الجزء والصفحة : ص9-10

30-6-2016

المزيد

إدارة توقعات العملاء

المؤلف : بوعنان نور الدين

المصدر : جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء

الجزء والصفحة : ص96-98

30-6-2016

المزيد

أدوات جمع المعلومات بحوث رضا العملاء

المؤلف : بوعنان نور الدين

المصدر : جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء

الجزء والصفحة : ص128-131

30-6-2016

المزيد

الأدوات الفعالة للإصغاء للعميل

المؤلف : بوعنان نور الدين

المصدر : جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء

الجزء والصفحة : ص110-112

30-6-2016

المزيد

الأسلوب الموجه للعمليات

المؤلف : برهان الدين حسين السامرائي.

المصدر : دور القيادة في تطبيق أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة

الجزء والصفحة : ص163

30-6-2016

المزيد

التفاعل بين الرضا والجودة

المؤلف : بوعنان نور الدين

المصدر : جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء

الجزء والصفحة : ص119-122

30-6-2016

المزيد

الإنترنت والجودة الشاملة

المؤلف : فيصل بن محمد بن مطلق

المصدر : الإدارة الإستراتيجية لتحسين القدرة التنافسية للشركات وفقاً لمعايير الأداء الاستراتيجي وإدارة الجودة الشاملة

الجزء والصفحة : ص99-100

30-6-2016

المزيد

التركيز على رضا المستفيد

المؤلف : برهان الدين حسين السامرائي.

المصدر : دور القيادة في تطبيق أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة

الجزء والصفحة : ص84-85

30-6-2016

المزيد

التدريب وإدارة الجودة الشاملة

المؤلف : اسامة النجار

المصدر : الادارة العامة

الجزء والصفحة : ص433

30-6-2016

المزيد

التصورات الخاطئة عن الجودة

المؤلف : محمد علي عبد العزيز

المصدر : مفهوم الجودة الشاملة

الجزء والصفحة : ص17

30-6-2016

المزيد

الجودة الشاملة في السياق التربوي

المؤلف : د. رياض رشاد البنا

المصدر : ادارة الجودة الشاملة

الجزء والصفحة : ص13-14

30-6-2016

المزيد