العلاقـة بين TQM و 9000 ISO

المؤلف : د . عبد الكريم محسن د . صباح مجيد النجار

المصدر : ادارة الانتاج والعمليات

الجزء والصفحة : ص569 - 570

7-4-2021 4055

المزيد

أدوات جمع المعلومات بحوث رضا العملاء

المؤلف : بوعنان نور الدين

المصدر : جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء

الجزء والصفحة : ص128-131

30-6-2016 3454

المزيد

التفاعل بين الرضا والجودة

المؤلف : بوعنان نور الدين

المصدر : جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء

الجزء والصفحة : ص119-122

30-6-2016 4175

المزيد

المشاكل التي تواجه إدارة الجودة الشاملة

المؤلف : د. عبد الله بن مبارك

المصدر : التدريب على راس العمل وتحقيق الجودة الشاملة والحصول على شهادة الايزو العالمية

الجزء والصفحة : ص13

1-7-2016 12221

المزيد

إدارة الجـودة Quality Management

المؤلف : د . عبد الكريم محسن د . صباح مجيد النجار

المصدر : ادارة الانتاج والعمليات

الجزء والصفحة : ص539 -542

31-3-2021 4336

المزيد

أنواع التغيير

المؤلف : مفتاح صالح

المصدر : التغيير في المنظمات المصرفية كمدخل لتطبيق إدارة الجودة الشاملة

الجزء والصفحة : ص5 – 6

1-7-2016 8962

المزيد

أنواع التغيير

المؤلف : برهان الدين حسين السامرائي.

المصدر : دور القيادة في تطبيق أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة

الجزء والصفحة : ص55

1-7-2016 2894

المزيد

أهداف الإصغاء للعميل

المؤلف : بوعنان نور الدين

المصدر : جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء

الجزء والصفحة : ص108-110

1-7-2016 4093

المزيد

المبادئ الأساسية لنجاح بحوث رضا العملاء

المؤلف : بوعنان نور الدين

المصدر : جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء

الجزء والصفحة : ص126-128

30-6-2016 3613

المزيد

إدارة توقعات العملاء

المؤلف : بوعنان نور الدين

المصدر : جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء

الجزء والصفحة : ص96-98

30-6-2016 6676

المزيد

سِـمات المنظمـة اليابانيـة

المؤلف : د .سمير كامل الخطيب

المصدر : ادارة الجودة الشاملة والايزو ــ مدخل معاصر

الجزء والصفحة : ص12-17

5-11-2018 5891

المزيد

دور إدارة الجـودة الشاملة في الـقطاع العـام

المؤلف : اسامة النجار

المصدر : الادارة العامة

الجزء والصفحة : ص425-427

28-5-2019 8434

المزيد

جـوائـز الجـودة الدوليـة

المؤلف : د . عبد الكريم محسن د . صباح مجيد النجار

المصدر : ادارة الانتاج والعمليات

الجزء والصفحة : ص570 - 572

7-4-2021 17105

المزيد

أنواع العملاء وطرق التعامل معهم

المؤلف : بوعنان نور الدين

المصدر : جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء

الجزء والصفحة : ص98-102

1-7-2016 6099

المزيد

الرقابة على الجودة

المؤلف : محمد علي عبد العزيز

المصدر : مفهوم الجودة الشاملة

الجزء والصفحة : ص16

30-6-2016 4713

المزيد

المواصفات الوظيفية والجودة.

المؤلف : زينب

المصدر : أدارة سلسلة التوريد

الجزء والصفحة : ص48

1-7-2016 2650

المزيد

المحافظة على رضا الزبائن

المؤلف : برهان الدين حسين السامرائي

المصدر : دور القيادة في تطبيق أسس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة

الجزء والصفحة : ص162

1-7-2016 2188

المزيد

التدريب وإدارة الجودة الشاملة

المؤلف : اسامة النجار

المصدر : الادارة العامة

الجزء والصفحة : ص433

30-6-2016 3310

المزيد