الادارة تعني التحكم والسيطرة والمراقبة والمسؤولية بشكلها الواسع، ذات مفهوم مستقر لا خلاف فيه، فالجميع يتفق على مهام المدير، وما هو عمل الادارة، وتنقسم على عدة اقسام رئيسة، ادارة عليا وادارة اقل وادارة دنيا، الادارة العليا هي المؤسس لبقية الادارات التي تتحكم فيها، وكلها منضوية تحتها، وقد نأخذ اسطراً كثيرة اذا تكلمنا في كافة جوانب الادارة الا انه يمكننا ان نتناول الموضوع من جهة المدير فهو العنصر المحرك في كل المسألة، وقد تناولوا هذا الموضوع بصورة مسهبة ومن مختلف النواحي لذا سنقتصر على الاشياء النافعة ونلخصها ونضيف اشياء أخرى.

ـ كن مهذبا مع الجميع

ان العنصر الرابط بينك وبين عمالك او موظفيك هو الخلق الحسن، فان الناس ترى فعلك قبل كلامك، وتقيم اداءك من خلال عدة خطوات الاهم فيها ان سلوكك معهم حسن، فاذا كان قبيحاً هربوا منك هروب الرصاصة من بيتها، وان كان سلوكك حسناً لطيفاً مهذباً سحبتهم اليك وهم لا يشعرون، وانت بنفسك انظر لفارق المسألتين الاخلاق الحسنة هي من تصنع لنا الروابط المتينة مع الآخرين، ادارتك نجاحها الاساسي في ادارتك للعمل اولاً، مصحوباً بالخلق الحسن، فاذا احبك من تديرهم فانك سعيد جداً ومحظوظ، وسينعكس هذا الحب على نتاج العمل، وجرب ذلك وكن من الشاهدين، فان اطراء الموظفين في غاية الأهمية لك وللعمل، واذا تأزمت العلاقات بين المدير ومن تحت ادارته ستكون عواقبها وخيمة جداً، وسيحصل الفشل في العمل كله، فوثق العلاقة وتحمل المصاعب والمخالفات التي تصدر منهم، وكن مبتسماً بعيداً عن التعصب والغلظة، فانهما لن يصنعا لك شيئاً مهماً، قد يجري العمل ان كنت غليظاً في التعامل، لكن ان تنتظر الابداع والرقي فهذا لا يحصل، وهي نتيجة مدروسة ليست ضرباً من التنظير، فانك لم تسع من معك بفكرك وثقافتك ان لم تكن ممزوجة بالخلق الحسن والفضائل والآداب العامة والخاصة، اتذكر اننا كنا في الدراسة نحب المدرس الذي يحترمنا ويتعامل معنا كأولاده واحبابه، وكنا ننتظر بعض الدروس تأتي ليس عشقاً بالمادة ولا رغبة فيها، انما بالأستاذ الذي يدرسها، لأنه كان يحترم الجميع، ولم نسمع منه كلمة خشنة او تعبيراً غير لائق، بهذه الاخلاق بث في نفوسنا حب الدرس وقيمة الاستاذ، فالمدير تماماً يشبه المدرس الذي يعطي مادة علمية لعشرات الطلاب، وان كانت وظيفته اوسع واعمق، وقد وجدنا اشخاصاً يسافرون من مدن بعيدة لعملهم، وعندما نسألهم عن سبب قطع هذه المسافة مع انهم قادرون على ان يعملوا في اماكنهم، يجيبونا: بان لهم علاقة وطيدة برب العمل والمدير او مسؤولهم المباشر. 

مواضيع ذات صلة

قواعد في الإدارة / تقديم المنجزات الهامة

قواعد في الإدارة / كن مشجعا لمن حولك

قواعد في الإدارة / الوضوح في الرؤية

قواعد النجاح في الحياة / الاطلاع والخبرة

قواعد النجاح في الحياة / الإصرار والعزيمة

قواعد التعامل مع الآخرين (فن التواصل) / لا تمدح نفسك كثيرا

قواعد في الإدارة / حل المشاكل بأقل كلفة

قواعد النجاح في الحياة / تمتع بالهدوء والروية والتعقل

النجاح

قواعد في الإدارة / كن واعياً بان الادارة اوسع منك

عشر طرق لتصير مستمعا بارعا

استخرج أفضل ما لدى الدبّابة