4/1/1 الغايات :

تعتبر احد أشكال الاهداف – كما سيتضح فيما بعد – وهي في هذا المجال بمثابة ترجمة لرسالة المؤسسة في شكل اهداف عامة وشاملة مطلوب تحقيقها أي انها تتصف بالعمومية والشمولية. فلكي يتم النهوض برسالة المؤسسة يجب السعي لتحقيق مجموعة من الغايات العامة في مختلف مسارات ومكونات نشاطها. ويكون تحقيقها مؤديا إلى النهوض بالرسالة ومن ثم فإنها تعتبر بمثابة مجموعة من المؤشرات على نجاح المؤسسة في تحقيق الرسالة.

ولذلك  فإن اهم المعايير التي يجب مراعاتها عند تحديد الغايات ما يلي :

* ان تعكس رسالة المؤسسة .

* ان يتم التعبير عنها في شكل واضح ومحدد وبشكل كمي إذا كان ذلك ممكنا.

* قابلية الغايات للقياس.

* قابليتها للتطبيق.

ومن الامثلة على تلك الغايات ، غايات استراتيجية جامعة المنوفية حتى عام 2020 والتي تتمثل فيما يلي ⁽¹⁾ :

* توسع مؤسسي هادف لفتح آفاق عملية جديدة في ظل اقتصاد المعرفة والتنافسية.

* مكانة رفيعة للجامعة في منظومة التعليم العالي وكسب ثقة المجتمع.

* خريج مواكب لروح العصر ومتطلبات سوق العمل.

*عضو هيئة تدريس ذو جدارات علمية ومهنية متميزة إقليميا وعالميا.

* بـحث علمي متقدم يخدم خطط التنمية الاقتصادية والاجتماعية.

* تنمية  وحسن استغلال الموارد المالية والمادية للجامعة.

* هيكل تنظيمي ملائم وجهاز إداري كفء.

وبعد استعراض كل من الرسالة والقيم والرؤية كثيرا ما يثار تساؤل حول ما هي العلاقة بين تلك الآليات ؟ وبمعنى اخر ما هو الترتيب المنطقي لتلك الآليات ؟

ويمكن توضيح تلك العلاقة على النحو التالي :

• ان وجود رسالة قوية للمؤسسة يمثل هدف جوهري للمؤسسة.

• ان وجود قيم ايجابية يضمن ضبط السلوك الوظيفي لتحقيق الرسالة (الهدف).

• اعتماد كل من الرسالة والقيم على توجه يحدد ما ترغب المؤسسة للوصول إليه مستقبلا .

وهذا هو الترتيب المنطقي لتلك الآليات على النحو الذي عرضناه سلفا.

5/1/1 الاهداف الاستراتيجية :

تعرف الاهداف بصفة عامة بأنها بمثابة الاعمال والنتائج المطلوب انجازها لتحقيق الغايات. بمعنى آخر هي عبارة عن النتائج النهائية المستهدفة للنشاط المخطط. ومن ثم فإنها تعتبر بمثابة المعايير لتقييم اداء المؤسسة وقدرتها على تحقيق الرسالة والغايات. لذا فإن هناك أكثر من هدف استراتيجي لكل غاية من الغايات . أي ان الاهداف الاستراتيجية تنبثق من الغايات السابق تحديدها.

لذا يجب تخطيط وتنفيذ العمل بما يؤدي إلى تحقيقها. وعلى هذا الأساس تصبح هذه الاهداف الاستراتيجية بمثابة المؤشر المباشر الحاكم لجميع قرارات تصميم خطط وبرامج ومشروعات المؤسسة.

وبمعنى آخر تصبح الأساس في :

ـ اتخاذ قرارات تحديد الآليات التخطيطية التالية :

الاستراتيجيات – السياسات – الاجراءات – الموازنات – البرامج – المشروعات .. الخ.

ـ اتخاذ كافة القرارات الإدارية المتعلقة بتنفيذ الخطط.

ـ القرارات المتعلقة بتحسين مستوى الكفاءة والفعالية.

ـ تحقيق تناسق الاداء المؤسسي.

ـ تفويض السلطات وتحديد الصلاحيات.

ـ تقييم أداء (العمل / العاملين ).

ـ وضع مؤشرات ومقاييس الأداء المؤسسي بشكل عام وكذلك مؤشرات تقييم أداء العاملين.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 

(1) مرجع سابق مباشرة ص 49 .