1- نحن نفقد كثيراً من الوقت، والفرص، والمال، والصداقات، والعلاقات الاجتماعية ، بسبب الحديث اللامبالي غير الدقيق ، أكثر مما نفقد ه من خلال أي نشاط آخر من أنشطة حياتنا .

2- الطريقة التي نتكلم بها تدل علينا ، أي تكشف عن جوانب شخصيتنا ، وقيمنا وأخلاقنا ، وذكائنا ، أكثر مما توضحه طريقتنا في المشي أو لأكل أو للبس أو القراءة.

3- وعندما نتحدث عن الإعلام والتأثير، فإننا في حاجة حقيقية لتعلم مهارة الحديث، حتى نتمكن من تحقيق اتصال ناجح مع الآخرين، وتحقيق هدفنا من الاتصال.

4- إن الحديث المنظم الذي يجري في مجال العمل، ومناقشات المتخصصين، والمناقشات التي تتم في الندوات والمحاضرات والمؤتمرات، والخطب والمناظرات، وفي قاعات الفصل، وفي المقابلات الصحفية، واللقاءات الإذاعية والتلفزيونية، في كل هذه الحالات لا بد لنا من التخطيط الجيد للحديث .