التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة

بعد تحديد المشكلة تحديدا دقيقة من خلال جمع المعلومات، والبحوث التي أجريت، يصبح لدى ممارسي العلاقات العامة الأساس الذي يبنى عليه أنشطته في ضوء الإمكانات المتاحة لتحقيق أهداف معينة، لهذا نستطيع أن نقول أن التخطيط وهو الخطوة الثانية في عملية العلاقات العامة - هو ذلك النشاط العقلي الذي يوجه لاختيار أمثل استخدام ممكن لمجموعة الطاقات المتاحة لتحقيق أغراض معينة في فترة زمنية محددة. ومن هذا نتنين أن المتغيرات الأساسية التي تحكم عملية التخطيط هي: الأغراض أو الأهداف، والموارد أو الإمكانات، والوقت المتاح للتنفيذ أو المحدد له.