التخطيط – (مقدمة): التخطيط هو عملية التنبؤ للمستقبل ورسم آفاقه، وتحقيق آمال المجتمع بإتباع وسائل عملية مرنة، وتخضع هذه الوسائل إلى مراجعة أثناء التنفيذ حتى يكون هناك نوع من التأكد المستمر من أن التنفيذ هذه الوسائل يؤدي إلى تحقيق الأهداف المرجوة، كما أن عملية التخطيط لا تنتهي بمجرد وضع الخطط وبداية التنفيذ، بل هي عملية مستمرة مادامت أهداف الخطة لم يتم تنفيذها بعد.