سادساً: مستلزمات تقديم السلع والخدمات :  

على الإدارة ومراكز العمل توفير كافة المستلزمات التي تساعد الموظفين في تقديم السلع والخدمات للعملاء من حيث الأجهزة والمعدات والأثاث والقرطاسية ... الخ. وعلى المدققين الداخليين التحقق من مدى توافر هذه المستلزمات وصلاحيتها، وفيما يلي الجوانب التي يجب التركيز عليها أثناء التحقق من هذا الجانب :

1- توفر الأثاث المناسب داخل مركز العمل من مكاتب وكراسي وطاولات وخزائن ... الخ، وعلى المدقق التحقق من عدم وجود نقص في هذه المتطلبات خاصة مكاتب وكراسي الموظفين، وكذلك التحقق من نظافتها وصلاحيتها ومن أنها تعكس الصورة المشرقة للمؤسسة أمام عملائها.

2- توفر الأجهزة والمعدات اللازمة لتقديم الخدمة، وذلك من أجهزة حاسوب وآلات وسياسات وأية معدات أخرى ، بحيث يتم التحقق من اكتمالها وصلاحيتها واستمرار صيانتها ونظافتها . 

3 ـ ضرورة توافر الأدوات المكتبة والقرطاسية وأن هناك رقابة على ديمومتها.

4- ضرورة توافر أجهزة بديلة في حالات وجود انقطاع للتيار الكهربائي لضمان استمرار العمل عند الانقطاع. 

5 ـ ضرورة توفر الأختام التي تلزم أثناء القيام بالمهام مع التحقق من حفظها بطريقة آمنة عند الانتهاء من استخدامها أو عند انتهاء أوقات الدوام الرسمي.

6- مراقبة التعامل مع الأجهزة والأثاث من قبل الموظفين بحيث يتم بطريقة ملائمة لا تؤثر سلبياً عليها.

7 ـ ضرورة توفير أجهزة رقابة للظروف الجوية لبعض الأجهزة التي تتطلب ذلك من حيث أجهزة قياس الحرارة والرطوبة خاصة لغرف أجهزة الحاسب أو المخازن  التي تتطلب درجة حرارة ورطوبة معينة ، والتحقق من أن هناك مراقبة لهذه الأجهزة في حالة وجود تجاوز عن الحدود القصوى أو الدنيا يتم اتخاذ الإجراء الملائم.

8 ـ التأكد من سلامة المبنى من حيث الشكل العام وعدم وجود تسريب مياه أو تراكم أتربة أو تكسير في مرافق ... الخ.

9 ـ يتم التحقق من عدم وجود أثاث أو أجهزة غير مستخدمة وتزيد عن الحاجة، وفي حالة وجودها على المدقق محاكمة أسبابها.

10 ـ الأجهزة والمعدات التي تتطلب السياسات والإجراءات توقيع الموظفين عليها كعهدة، يتم التحقق من توقيع الموظفين باستلامها كعهدة .