تأخذ شعبة الحرم الشريف التابعة للأمانة العامة للعتبة العباسية المقدسة، على عاتقها العديد من المهام لخدمة الزائرين القادمين لزيارة مرقد أبي الفضل العباس (عليه السلام) وبالأخص كبار السن. وقال مسؤول الشعبة السيد عقيل قاسم الطيف، إنّ ملاكات الشعبة تعمل على تسهيل حركة دخول الزائرين الى المرقد الشريف وخروجهم، إلى جانب توفير عربات لنقل كبار السن الذين يصعب عليهم السير. وأضاف، كما تقوم الشعبة بأعمال جلي وإدامة مستمرة للضريح المقدس، وتنظيف الثريات والمرايا والجدران والمراوح والكاشي الكربلائي، وتعطير الحرم الشريف وتبخيره.
وأشار الطيف إلى أنّ التعطير يتم باستخدام طريقتين، أما إلكترونيًا بواسطة الجهاز المتواجد في أبواب الدخول للحرم الشريف، أو عن طريق التعطير اليدوي، وتستخدم في ذلك العطور الطبيعية، منها العود، المحمدي، الياس، وتُجرَى هذه العملية مرات متعدّدة في اليوم".