خدمة زائري أهل بيت النبوة "عليهم السلام" بكلّ أشكالها وصورها ما هي إلا الشرف الأعظم، وقد شهدت مدينة الكاظمية المقدسة تدفقاً مليونياً من الزائرين لإحياء الزيارة الرجبية، إذ نالَ خدّام وحدة الحرم المطهر حظوة عظيمة من خلال جهودهم وسعيهم في توفير أقصى درجات الخدمة للوافدين الكرام.
وقد تشرّفوا بكل فخر واعتزاز بخدمة زائري الإمامين الكاظمين "عليهما السلام"، من خلال تنظيم حركة الدخول والمغادرة من وإلى الحرم الشريف، وفتح الممرّات أمام الزائرين وضمان الانسيابية للحد من الاختناقات التي قد تحصل عند ساعات الذروة، فضلاً عن فرش الحرم وأروقته وتعطيره وتوفير الأجواء المناسبة للزائر لأداء مناسكه العبادية.
ومن بين الجهود المتميزة التي قدمتها الوحدة، توفير مسارات خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة لضمان سهولة حركتهم ووصولهم الى الضريح المقدس لأداء مراسم الزيارة، كذلك ساهمت في تنظيم صلوات الجماعة داخل جامع الجوادين "عليهما السلام"، ورواق سيدنا عبد الله بن عبد المطلب، ورواق سيدتنا آمنة "عليهما السلام"، لتأمين أجواء إيمانية مفعمة بالسكينة والوقار والطمأنينة.
يُذكر أن الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة تولي اهتماماً كبيراً بتأمين مختلف الخدمات اللازمة للزائرين الكرام خلال هذه المناسبة الأليمة، سواء داخل الحرم الشريف أو خارجه، لضمان توفير أقصى درجات الراحة والاهتمام، بما يعكس روح الضيافة والخدمة التي تليق بزائري الإمامين الكاظمين "عليهما السلام" في الزيارة المليونية.