مع توافد الأعداد الكبيرة من الزائرين الكرام لإحياء ليالي القدر المباركة، لابد من وجود خدمة متواصلة ومستمرة، يقدّمها خدام العتبة الكاظمية المقدسة بهمة وإخلاص عاليين إلى تلك الجموع، حيث بذلت تلك الملاكات قصارى جهودها من أجل تقديم الخدمات اللازمة في مفاصل الصحن الكاظمي الشريف وفق تنسيق عالٍ بين الوحدات والشعب والأقسام لتنفيذ الخطة التي أعدتها الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة بإشراف ومتابعة الأمين العام خادم الإمامين الكاظمين الجوادين الدكتور حيدر حسن الشمّري وتهيئة المستلزمات والمتطلبات كافة، والسعي إلى توفير الأجواء الملائمة للزوار وهم يؤدون مناسكهم العبادية.
وفي إطار تعزيز الأمن والانسيابية، كانت هناك مجموعة من الإجراءات التنظيمية قدمها قسم الشؤون الأمنية للمحافظة على سلامة الزائرين، وتأمين انسيابية دخولهم ومغادرتهم إلى الصحن الكاظمي الشريف، وتميّز قسم خدمة الزائرين بأدائه من خلال الإعداد والتنسيق لبرنامجه الخدمي في هذا الموسم، فضلاً عن الدور الكبير لشعبة النظافة من خلال استنفار إمكاناتها لإنجاز أعمالها في هذا المكان الطاهر والحفاظ على نظافته وتوفير سبل الراحة للزائرين الكرام، وإدامة نقاط شرب المياه والحفاظ على نظافة الوحدات الصحية.
أما على مستوى الضيافة، فقد تولّى قسم العلاقات العامة/ وحدة مضيف الإمامين الجوادين "عليهما السلام" تقديم وجبات السحور للزائرين، حرصاً على توفير الضيافة الكريمة خلال هذه الليالي المباركة.
وفي السياق ذاته، ساهم مركز القرآن الكريم بتهيئة القرّاء وحفظة القرآن الكريم، وتوفير أعداد كبيرة من المصاحف والأدعية الخاصة بليالي القدر، إلى جانب تأهيل المكتبات والمتارب المنتشرة في أروقة الصحن الشريف، وذلك بهدف خلق أجواء إيمانية تُمكّن الزائرين من أداء عباداتهم بخشوع وتضرع إلى الله تعالى.
وتزامنًا مع هذه الجهود، قامت شعبة الإعلام بتنفيذ مجموعة من الأنشطة الإعلامية المتنوعة، شملت التغطية المرئية والسمعية والرقمية، إضافة إلى البث الحي والمباشر للمراسم، ما أسهم في نقل هذه الأجواء الروحانية إلى العالم أجمع.
بهذه الجهود المخلصة والتنسيق المتكامل، تواصل الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة مسيرتها في خدمة الزائرين، سعيًا إلى توفير أجواء روحانية تعكس قدسية هذه الليالي المباركة.