الدعاية والعلاقات العامة 

لاشك أن الدعاية تعتبر من أهم الأدوات الاتصالية المؤثرة التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة بهدف تحقيق أهدافها وبرامجها، حيث تتميز بأنها عملية اجتماعية تحقق وظيفة اتصالية في مجتمع ما، وأنها نشاط إنساني يهدف إلى التأثير في سلوكيات الآخرين، والعمل على تعديل بعض الأفكار والآراء والمعتقدات في الجمهور المستهدف، وذلك لأنها عملية نفسية تخاطب العواطف وتستخدم جميع الوسائل للوصول إلى أهدافها.

كما تعد الدعاية من أحد الأدوات التي تلعب دورا بالغ الأهمية في التأثير على كل من الجمهور الداخلي والخارجي عبر استخدام استراتيجيات علمية محكمة تهدف للوصول إلى تحقيق برامج المنظمة.