مـهـام مـحـلل العـمل 

تتركز مهام محلل العمل في الآتي:

1- التخطيط لعملية جمع البيانات اللازمة للتعرف على الأعمال وتوصيفها ، وتحديد الطرق المناسبة للحصول على البيانات ، واختيار أسس تجميع الوظائف في (أعمال).

2- إعداد وصف الوظيفة بناء على المعلومات التي تم تجميعها ودراستها وتحليلها ، وذلك بالتعاون مع شاغلي الوظائف أنفسهم ورؤساءهم .

3- المشاركة في إعداد تقييم الوظائف وتجميع معلومات عن مستويات الرواتب والأجور في المنشآت المماثلة والمنافسة.

4- مراجعة وتعديل بطاقات وصف الوظائف في ضوء المتغيرات التي تحدث في مواقع العمل وطبيعته أو خصائص الأفراد وامكانياتهم.

ولكن ما هي أساليب جمع البيانات من أجل تحليل العمل ؟ 

هناك أربعة أساليب شائعة :

(أ) الاستقصاء                              The Job Questionnaire

(ب) المقابلة                                The Interview

(جـ) الملاحظة أثناء العمل               The On-sight Observation

(د) سجل الأداء                            The Zork Log

ولكل أسلوب  كالعادة - مزاياه وعيوبه ، فالأسلوب قد يصلح لنوع معين من الأعمال ولا يتناسب مع أنواع أخرى ( مثل الاستقصاء الذى يتناسب مع الأعمال الإدارية والاشرافية أكثر مما يتناسب مع الأعمال المصنعية والكتابية ) وقد سبق ان ناقشنا طرق جمع البيانات في الفصل التاسع.

وبغض النظر عن الأسلوب المستخدم فى تجميع البيانات فإن هناك معلومات أساسية يجب الحصول عليها وهي : 

- الواجبات التي تتضمنها الوظيفة .

- نسبة الوقت المستغرق في كل واجب

- المسئوليات التي تتضمنها الوظيفة.

- المعرفة ( المعارف ) اللازمة لأداء الوظيفة

- المهارة ( المهارات ( اللازمة لأداء الوظيفة

- معدلات الأداء العادية للوظيفة

- ظروف تأدية العمل (مكان العمل ، مصاعب العمل ومخاطره ....).

هذا ويلاحظ أن طريقة سجل الأداء تستخدم في الأساس لجمع معلومات عن وظائف الإدارة العليا وما يماثلها من وظائف تخصصيه ومتميزة بحيث يعتمد على شاغل الوظيفة نفسه لتسجيل المعلومات اللازمة حسب نموذج يعده محلل العمل.

(د) إعداد بطاقات وصف الوظائف

بطاقة وصف الوظيفة هي الوثيقة الأساسية التي تحدد واجبات ومسئوليات الوظيفة، وتعتبر الركن الرئيسي في إقامة نظام للأجور وقد سبق مناقشة هذا الموضوع في الفصل التاسع.

(هـ) تقييم الوظائف:

مفهوم تقييم الوظائف :

عملية تقييم الوظائف هي الوسيلة إلى تحديد قيمة كل عمل بالنسبة لباقي الأعمال في المشروع أو تحديد القيمة النسبية لكل من تلك الأعمال ، والهدف المباشر لتقييم الوظائف هو تحقيق . نوع من التناسق الداخلي والخارجي في الأجور والمرتبات التي يدفعها المشروع.

التناسق الداخلي بمعنى أن الأعمال ذات القيمة الأعلى تحصل على فئات أجور أعلى من الأعمال الأقل قيمة داخل المشروع ، بمعنى أننا لو صورنا العلاقة بين القيمة النسبية للأعمال وبين معدلات الأجور التي تدفع لها فى شكل رسم بياني لأخذ الشكل التالي :

بمعنى أن ارتفاع القيمة النسبية للعمل ينعكس في شكل ارتفاع فئة الأجر التي يحصل عليها من هذا العمل.

أما التناسق الخارجي فيشير إلى أهمية تناسق الأجور والمرتبات التي يدفعها المشروع مع الأجور والمرتبات التي تدفعها المشروعات الأخرى فى نفس الصناعة أو الإقليم أو في صناعات أخرى .