العوامل المؤثرة على التنبؤ بالمبيعات

يوجد صنفان رئيسيان من العوامل المؤثرة على الطلب والمبيعات هي : 

• العوامل الخارجية

وهي مجموعة عوامل مؤثرة على الطلب والمبيعات ناجمة بفعل عوامل خارجية، وليس للمنشأة القدرة على التحكم أو التأثير عليها :

ـ الظواهر الديموغرافية كحجم السكان وتوزيعه حسب فئات الأعمار أو الجنس، نسبة النمو السكاني، اختلاف المناخ وتباين التضاريس في القطر .

ـ الاتجاهات الاقتصادية العامة

ـ مستوى الاستخدام .

ـ القوة الشرائية للفرد وعموم المجتمع .

ـ الدخل القومي . 

ـ الاستهلاك العام واتجاهاته، وعادات الاستهلاك .

ـ حجم الاستثمارات وتوزيعها على القطاعات الاقتصادية والمناطق الجغرافية .

ـ رغبات وميول الزبائن والمستهلكين .

ـ التطور العلمي والتقني وأثره على السلع وعلى رغبات الزبائن والمستهلكين .

ـ مستوى المنافسة في السوق .

ـ خطة الاستيراد والتصدير في القطر .

ـ الرسوم والضرائب .

ـ تقلبات أو ثبات الأسعار .

• العوامل الداخلية

وهي مجموعة عوامل مؤثرة على الطلب والمبيعات ناجمة بفعل عوامل وقرارات من داخل المنشأة، وعليه هي مجموعة أدوات ووسائل متاحة للمنشأة لتكيف أوضاعها وخططها لأوضاع السوق ومواجهة العوامل الخارجية الآنفة الذكر.

وتتلخص هذه الأدوات بالمزيج التسويقي للمنشأة المتكون من سياسات وأساليب العمل مثل :

ـ طرح سلع جديدة أو تطوير السلع الحالية.

ـ استخدام أساليب توزيع جديدة .

ـ تطوير كفاءة جهاز البيع.

ـ إعادة النظر بنسب الربح الممنوحة الى الوسطاء .

ـ التسعير .

ـ الجهود والتخصيصات الاعلانية .

ـ كلف النشاط التسويقي .