ضمن اهتمام الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة بتطوير البرامج التنموية، وتأهيل ملاكاتها الإدارية والخدمية لأجل الارتقاء بمستوى عمليات الأداء المهني بالشكل الذي يدفع عجلة العمل إلى مراحل متقدمة، أقام قسم الشؤون الإدارية في العتبة الكاظمية المقدسة/ وحدة التدريب والتأهيل وبالتعاون مع المديرية العامة لتربية محافظة بغداد الكرخ الثالثة قسم إدارة الجودة دورة تدريبية في (إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي) والتي شارك فيها ثلة من الخدم في الأقسام الإدارية والخدمية وبمختلف الاختصاصات. وعن طبيعة الدورة تحدث لموقع العتبة الإلكتروني مدير قسم إدارة الجودة في تربية الكرخ/3 الأستاذ عمار عبد الرضا البناء قائلاً: في إطار التعاون المشترك بين العتبة الكاظمية المقدسة والمديرية العامة لتربية الكرخ الثالثة، أقيمت دورة إدارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي لخدام الإمامين الجوادين "عليهما السلام"، والتي تستمر من 21 ولغاية 26 تشرين الأول 2017م، وتتضمن محاورها التعريف بمفاهيم الجودة، وتقييم أداء العاملين في المؤسسة، وتحسين الخدمات الحكومية وإدارة العاملين، وكذلك فصول من إدامة المعرفة والأتكيت الإداري وأسلوب المخاطبات فضلاً عن الخطة الإدارية والتقييم الذاتي، ونسعى من خلال تلك الجهود المباركة بنفحات الإمامين الجوادين "عليهما السلام"، إلى تطوير تلك الطاقات، وتوظيف هذه المفاهيم لرفع أداء وكفاءة الخدم العاملين في العتبة المقدسة.