رابعاً: أشكال التجارة الالكترونية...
إن نمط التعامل في التجارة الالكترونية يأخذ إشكال متعددة تبعاً لنوع المتعاملين في هذا النوع من التجارة وهنا سوف نتطرق إلى أهم الاطراف المتعاملة في التجارة الالكترونية وكالاتي (1):
(1) التجارة الالكترونية بين وحدة الأعمال والمستهلك:
Business To Consumer E-Commerce (B2C)
إن هذا الشكل من أشكال التجارة الالكترونية هو الأكثر انتشاراً على مستوى العالم من بين أنواع التجارة الالكترونية الأخرى، وذلك ناتج عن الكم الهائل والكبير من السلع والخدمات والبيانات التي يتم تداولها عن طريق التجارة الالكترونية من خلال المواقع الخاصة بالشركات الصغيرة والبائعين وعارضي السلع والخدمات والبيانات، وغالبا ما تكون السلع والخدمات المباعة أو المشتراة في هذا الشكل غير باهظة الثمن اذ تكون عبارة عن سلع استهلاكية صغيرة المخطط (5) يوضح إشكال التجارة الالكترونية.
(2) التجارة الالكترونية بين وحدات الأعمال ووحدات الأعمال الأخرى:
Business To Business E-Commerce (B2B)
يمثل هذا النوع من التجارة الالكترونية العمليات التجارية التي تتم بين التجار بعضهم البعض وأيضا بين مؤسسات الأعمال وبعضها البعض من خلال شبكة الانترنت، ويتضمن هذا النوع الصفقات المالية التي تتم بين الفئات السابقة فيما بينها وبين البنوك، اذ يبلغ حجم تجارة B2B حوالي 85% من حجم التجارة الالكترونية الإجمالية في الوقت الحاضر (2).
(3) التجارة الالكترونية بين وحدات الأعمال والحكومة:
Business To Government E-Commerce (B2G)
والتجارة الالكترونية هنا يتمثل دورها في جميع المعاملات التي تتم بين الحكومة والشركات، مثال ذلك دفع الضرائب والجمارك والتأمينات المفروضة على الشركات من الدولة وكذلك حصول تلك الشركات على البيانات والتعليمات اللازمة لها في تعاملاتها مع الحكومة، وبالتالي فلن تحتاج هذه الشركات التعامل مع الحكومة بالطرق الروتينية التقليدية (3).
(4) التجارة الالكترونية بين المستهلكين والحكومة
Consumer To Government E-Commerce (C2G)
ويعنى هذا الجزء من التجارة الالكترونية بتقديم الخدمات التي يحتاجها المواطنين من خلال الانترنت ويتمثل ذلك في نشر وتوضيح التعليمات الخاصة باستخراج الشهادات المختلفة وبطاقات الهوية والضرائب والتأمينات، ولم يقتصر ذلك فقط على توضيح التعليمات وانما تعدى ذلك إلى لبيع استمارات الكترونية عن طريق الانترنت وايضاً سداد الفواتير المختلفة وخدمات البنوك من خلال الانترنت (*).
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
(2) Brian K. Walker The Forrester Wave: B2C E-Commerce Platforms Q1 2009 E- Business & Channel Strategy Professionals USA 2009 P 5 .
(2) http://www.netessence.com.cy
(3) Daniel Thorniley.OP.Cit P 7.
(*) Atis Report on Environmental Sustainability. Atis Exploratory Group on Green Washington 2009 .P69.
