رابعاً: الحكومة الالكترونية... E- Government
لقد ازداد الاهتمام بمصطلح الحكومة الالكترونية وقد أولت الأدبيات الاقتصادية هذا الموضوع جل اهتمامها لما فيه من معاني واضحة للتغير الكبير في دور الدولة من ناحية تأديتها لمهامها إزاء المواطن وأصحاب الإعمال، وقد تم التركيز الكبير على دور تكنولوجيا المعلومات في رفد هذا المشروع الحضاري والمبني على أسس متينة من التطور التكنولوجي والاتصالاتي، ومن الجدير بالذكر إلى أن الحكومة الالكترونية تتيح للوكالات الحكومية التي لديها القدرة على تحويل العلاقات مع المواطنين والشركات ورجال الإعمال إلى وأجهزة أخرى تابعة للحكومة إلى علاقة شفافة وغاية في الدقة من خلال إمكانية الاتصال المباشر الذي تتيحه البوابة الالكترونية للحكومة والتي تسمح للمواطن والشركات من التفاعل المباشر مع الحكومة، وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة التفاعل بين الحكومة وقطاع الإعمال والمواطنين والصناعات الأخرى وتمكين المواطن من الحصول على المعلومات وجعل الحكومة أكثر كفاءة في مجال الإدارة (1).
ومن الفوائد الأخرى هي تقليل والحد من الفساد الإداري والمالي في إثناء انجاز المعاملات وزيادة الشفافية في التعامل وتحقيق نمو متواصل وكبير في العائدات من مختلف الإعمال التي تتم عن طريق الانترنت او اية وسيلة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتخفيض التكاليف بصورة كبيرة وملحوظة حتى وان كانت تكاليف الأعمال في بداية أي مشروع عالية لكنها سرعان ما تنخفض بسبب استمرار الأرباح العالية في قطاع تكنولوجيا المعلومات وهذا ما تسعى لتحقيقه الحكومة الالكترونية الاسترالية من خلال سعيها لتوسيع نشاط الحكومة الالكترونية ليشمل القارة الاسترالية وإدخالها في خضم التغيرات التقنية الحديثة التي يعاصرها العالم اليوم(2).
وتعد استراليا من ضمن الدول التي تصدرت ترتيب جاهزية الحكومة الالكترونية جدول (43) مقارنة مع العديد من دول العالم وهذا يعد بحد ذاته مقوماً وركيزة أساسية لنجاح وترسيخ المجتمع المعلوماتي وهو كما بينا سابقاً جزءاً مهماً من مراحل التحول إلى الاقتصاد الفعال، ففي المرحلة التي يصبح فيها المجتمع يعمل بشكل فعال من حيث استغلال الموارد المتاحة وتسخيرها بشكل يخدم المصالح العامة والخاصة وباستخدام التقنيات الحديثة التي تقلل من الجهد والوقت والكلفة بشكل كبير، وحينما تكون هذه العناصر الثلاثة في الحسبان ويكون العمل ضمن هذا الإطار فإن الأهداف المرجوة من الثورة التقنية قد وصلت إلى مرحلة تعدد متكاملة وهي بحد ذاتها غاية يأمل جميع الاقتصاديين الوصول إليها.
ومن الجوانب المهمة لنجاح الحكومة الالكترونية هو إمكانية إيصال الانترنت إلى أبعد نقطة في البلد وهو ما يسمى بالربط الشبكي والذي من خلاله يسمح لمواطني البلد من إمكانية التفاعل مع الحكومة بشكل شفاف وايجابي والعامل الأخر الأكثر ايجابية هو إن المجتمع له القابلية على التعامل مع معطيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل أكثر ايجابية وفاعلية، وقد شجعت استراليا الاستثمار في مجال تكنولوجيا المعلومات من اجل نشر هذه التقنية في البلاد والاستفادة من التغيرات الحاصلة في هذا المجال وقد حققت استراليا المرتبة (15) من بين (40) دولة كبرى في مجال الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات وقد شجع ذلك المستويات العالية من التعليم، وأيضاً التوسع في مجال البحث والتطوير حيث احتلت استراليا في مجال الشركات العاملة في البحث والتطوير المرتبة (18) وبالنسبة للبحث والتطوير المدعوم من قبل الحكومة فقد حققت استراليا المرتبة (9) وهذا ان دل على شي فهو الاهتمام الكبير بهذا القطاع لما له من أهمية كبيرة في نقل الاقتصاد الاسترالي الى مرحلة اكثر تطوراً وهي جعله من الاقتصاديات الفعالة (3) .
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
(1) عبد الله الديوجي، الاعتبارات السلوكية في تطبيق الحكومة الالكترونية، ورقة عمل مقدمة إلى المكتب الإقليمي للاتصالات وشبكات الكمبيوتر، 2006، ص 6.
(2) Interactive Australia 2009 National Research Papered by Bond University for the Interactive Entertainment Association of Australia sydney ، 2008 ، p11.
(3) Constantine Bitwayiki E-Government International Best Practices Presented at the COMESA E-Government Workshop Imperial Botanical Beach Hotel Entebbe ، Uganda ، 21-23 January 2009 ،p 5.
