المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
النظرية الاجرائية ( نظرية الاشراط الاجرائي للمستهلـك)
المؤلف:
د . محمد منصور ابو جليل د . ابراهيم سعيد عقل د. ايهاب كمال هيكل د . خالد عطا الله الطراونة
المصدر:
سلوك المستهلك واتخاذ القرارات الشرائية (مدخل متكامل)
الجزء والصفحة:
ص245 - 246
2024-12-01
259
ثانيا: النظرية الاجرائية: نظرية الاشراط الاجرائي: (سكنرر)
تستند هذه النظرية ان الأفراد يحدث تعلمهم في بيئة مسيطر عليها ويكافئ الافراد لاختيارهم السلوك الصحيح، وان المستهلك يتعلم من خلال التجربة والخطأ وهذا التعلم نتاج سلوكيات شرائية تعطي نتائج ايجابية ورضا اكثر من سلوكيات اخرى غير موفقة تماماً ، فلذلك فان التجارب الناجحة في الشراء تكون وسيلة اجرائية تفيد في التعلم للأفراد بان يكرروا هذا السلوك مرة اخرى ويتكون نموذج التعلم الشرطي من ثلاث متغيرات وهي المنبه الاستجابة والنتائج وتتكون الاستجابة من تصرفات وأنشطة مكتسبة من خبرات سابقة.
خصائص نظرية الاشراط الاجرائي :
تتميز نظرية الاشراط الاجرائي بما يلي :
1- التعزيز السلبي والايجابي : وهي الحالات التي تعزز حدوث استجابة معينة او عدم الاستجابة (مميزات معينة في المنتج، شامبو منظف ، منعم مزيل ، او شامبو اصباغ كيماوية).
2- التعلم العام والتعلم الموزع والتعلم العام : هو التعلم لمرة واحدة الذي يمكن من إعطاء معلومات كاملة للفرد المستهلك حيث يقوم بالاستجابة وفق هذه المعلومات. والتعلم الموزع يعني التعلم على فترات وتوزع فيها المعلومات التي يتعلم الفرد منها جزءاً ، والتأكد من صحتها يدفعه إلى تخزين ما تعلمه في ذهنه، ثم تعلم وتخزين جزء ثاني من المعلومات، وهكذا يتم تركيب هذه الأجزاء حتى نصل إلى التعلم الكامل .
تقييم النظرية تسويقياً
تطبق هذه النظرية في التعلم التجربة والخطأ على عدد من الحالات التسويقية التي من خلالها يتعلم المستهلكون لرفع درجة ارتباطهم بالسلع موضوع برامج التسويق ومن المآخذ على هذه النظرية ان هناك حالات من التعلم يمكن ان تحدث في ظل غياب التعزيز المباشر سواء كان ايجاباً او سلباً، وأيضاً أن حدوث النتائج مرهون بقيام الشخص بالسلوك ثم حدوث الآثار وبالتالي تكوين الخبرة اللازمة.
أم البنين .. صانعة الوفاء وراعية الفضيلة
هل كان الشيخ الوائلي يعلم؟!
مخاطر سهولة النشر ومجانية التواصل
