المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
النظريـة الذهنيـة (نظريـة التـعلـم الذهـني للمــستهلك وخصائـصها)
المؤلف:
د . محمد منصور ابو جليل د . ابراهيم سعيد عقل د. ايهاب كمال هيكل د . خالد عطا الله الطراونة
المصدر:
سلوك المستهلك واتخاذ القرارات الشرائية (مدخل متكامل)
الجزء والصفحة:
ص246 - 248
2024-12-01
229
ثالثا: النظرية الذهنية : نظرية التعلم الذهني
وتسمى بنظرية حل المشاكل او مواجهتها وتنطلق هذه النظرية من ان التعلم لا يحدث نتيجة التجارب المتكررة، وإنما نتيجة تفكير المستهلك ومواجهته للمشاكل فعندما نتعرض لمشكلة ولا يكون حلها مباشراً فأننا نبحث عن المعلومات، ومن هذه المعلومات يمكن أن نتوصل الى البدائل ومن ثم نقارن هذه البدائل مع الاهداف، ونختار منها ما يتلاءم مع اهدافنا أي من خلال التفكير والتحليل العقلي وإيجاد الحلول ثم اتخاذ القرارات مع استبعاد واقعية التعلم الفجائي .
العوامل المؤثرة على هذا النموذج من التعلم
هناك العديد من العوامل التي تؤثر على نموذج نظرية التعلم الذهني من التعلم هي :
1- العمليات المعرفية : وتتمثل في الانتباه ودقة الملاحظة والإدراك وبالتالي التخزين في الذاكرة.
2- خصائص الشخص الملاحظ : وهي الصفات الشخصية وبعضها يمكن ان يحول دون التعلم .
3- خصائص الشخص القدوة : فيزداد التأثير كلما كان هذا النموذج قريب من الناحية الاجتماعية والعمرية.
4- خصائص النتائج التي يحصل عليها النموذج : قابلية السلوك للملاحظة فكلما كان السلوك ظاهراً من قبل القدوة (النموذج) كلما سهل ملاحظته واقتباسه والاستفادة منة.
معالجة تمرير المعلومات (مراحل تمرير المعلومات)
هناك مراحل لتمرير المعلومات هي :
1- الوعي وهو وجود الحد الأدنى من المعلومات عن الشيء المراد شراءه.
2- الاهتمام وهو مدى رغبة المستهلك بطلب المعلومات الاضافية ومعرفتها.
3- التقييم الاولي : وهو محاولة التأكد من صحة المعلومات المتوفرة لدينا ومدى قدرة هذه المعلومات على تشكيل قراراً صحيحاً.
4- تكوين الاتجاه : وهو ناتج عن مرحلة التقييم فإما ان يكون اتجاهاً إيجابياً أو سلبياً.
5- السلوك الفعلي: وهو شراء السلعة او عدم شراءها فإذا كان الاتجاه ايجاب فيمكن ان يتحول الى عملية الشراء.
6- التقييم النهائي: وهو الرضا أو عدم الرضا عن السلوك الفعلي وفي كلتا الحالتين تكون جميع العمليات المتعلقة بهذه المعلومات قد خزنت في الذاكرة وتبدأ العملية من جديد بوعي أكثر.
أم البنين .. صانعة الوفاء وراعية الفضيلة
هل كان الشيخ الوائلي يعلم؟!
مخاطر سهولة النشر ومجانية التواصل
