ثالثاً :

نموذج افانوفيتش في ادارة التغيير Ivancevich Model

يعتبر افانوفيتش Ivancevich  وزملاءه أن ادارة التغيير عملية منظمة تتكون من عدد من الخطوات المترابطة بتسلسل منطقي وهي :

1ـ قوة التغيير :

وهي مسببات التغيير الداخلية والخارجية .

2ـ الاعتراف بالحاجة للتغيير :

تستطيع ادارة المنظمة أن تعرف حاجتها لتغيير من خلال التقارير والإحصاءات التي تصلها من المصادر المختلفة ، فمن خلال البيانات المالية والميزانيات وانخفاض الأرباح ، وانخفاض معدلات الأداء وهبوط المبيعات ، وتدني معنويات الموظفين وغيرها تستطيع الادارة أن تعرف قوة وكثافة قوى التغيير .

3ـ تشخيص المشكلـة :

فالتشخيص يهدف الى تعريف المشكلة ، قبل تبني أي اجراء ، وقد لا تكون المشكلة ظاهرة واضحة للجميع ،لذا فإن الخبرة وحسن التقدير والاجتهاد الصائب تعتبر أمور حيوية في هذه الحالة ، وفي النهاية فان مرحلة التشخيص يجب أن تحدد أهداف التغيير ، فبعد تشخيص المشكلة يجب على الادارة تحديد الأهداف المساعدة على توجيه مسار التغيير وتقييم نتائجه .

هذا ويمكن للمنظمة الاستعانة بوسيط تغيير من داخل المنظمة أو خارجها للمساعدة في هذه المرحلة والمراحل اللاحقة ،ويتم في هذه المرحلة تحديد العلاقة بين المنظمة ووسيط التغيير ، ودوره في عملية التغيير بصورة واضحة ، كما انه يتم تقرير مدى مشاركة الموظفين في المنظمة في عملية التغيير .

4ـ تطوير بدائل واستراتيجيات / أساليب التغيير :

تقوم الادارة و/ أو وسيط التغيير بتقرير أي من استراتيجيات التغيير الأكثر احتمالاً أن تحقق النتائج المرجوة ،وهناك ثلاث استراتيجيات عامة للتغيير :

• تغيير البناء التنظيمي .

• تغيير السلوك .

• تغيير التقنيات .

والاستراتيجيات الثلاث السابقة مكملة لبعضها البعض ومترابطة ، وذلك على النحو التالي :

استراتيجيات تغير بناء النظام :

يتضمن الجهود لتحسين الأداء من خلال تعديل وتغيير البناء التنظيمي الرسمي ، وتصميم الوظائف و نوع علاقات السلطات ... الخ .

استراتيجيات تغيير السلوك :

وتشمل الجهود الموجهة لتغيير دافعية الموظفين ومعارفهم ومهارتهم واتجاهاتهم ومن بين الوسائل المستخدمة :

التدريب ، وبناء الفريق ، وتدريب الحساسية .

التغيير التقني :

ويتضمن استخدام فنون وأساليب ومعدات وأجهزة جديدة .

5ـ تقرير المحددات / الظروف المقيدة :

يتوقف اختيار استراتيجية / أسلوب التغيير على تشخيص المشكلة ، ولكنه يتأثر كذلك ببعض المتغيرات والظروف الآنية السائدة في المنظمة ومنها مناخ القيادة والتنظيم الرسمي ، وثقافة المنظمة ، فمن ناحية يعتبر دعم الادارة العليا وتحمسها للتغيير المقترح ، وتدخل في ذلك سياسات وفلسفة الادارة العليا ، وتصميم المنظمة ونظام الرقابة ، وأخيراً لا يمكن إغفال دور القيم والمعايير والقواعد السلوكية (ثقافة المنظمة) .

6ـ مقاومـة التغيير : على الادارة أن تدرك أن مقاومة التغيير أمر طبيعي ويتوجب عليها معرفة مسببات المقاومة ومعالجتها .

7ـ تنفيذ التغيير ومتابعته :

تتضمن هذه المرحلة عنصرين / بعدين ، وهما :

• التوقيت .

• النطاق .

أما التوقيت فيعنى معرفة متى يتم إحداث التغيير ، وأما النطاق فيشير الى معرفة مدى / مقدار التغيير الذي يجب أن يتم وأن مسألة التوقيت هي أمر استراتيجي ، وتعتمد على عوامل كثيرة وبخاصة : دورة عمل المنظمة ، الأعمال الأولية التي سبقت التغيير ، فأي تغيير رئيس يجب أن لا ينافس ويعارض العمليات اليومية ،وقد يكون من الأسهل تنفيذ التغيير في فترة ركود العمل ، ومع ذلك اذا كان التغيير حيوياً لبقاء المنظمة ، فلا مناص من التنفيذ الفوري .

أما نطاق التغيير فيتوقف على استراتيجية التغيير ،وقد يتم تنفيذ التغيير في جميع أنحاء المنظمة ، ويتم تكريسه بسرعة ، أو يمكن تنفيذه على مراحل ومن مستوى لآخر ، من ادارة لأخرى ، أما المتابعة فتهدف الى توفير معلومات عن التغذية الراجعة .

يوجد شكل رقم (7) خطوات نموذج افانوفيتش في ادارة التغيير 

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

انطلاق الجلسة البحثية الأولى ضمن فعاليات اليوم الثاني للمؤتمر العلمي حول فتوى الدفاع الكفائي

سماحة السيد الصافي يدعو إلى الاهتمام بكتاب نهج البلاغة والسعي لفهمه ونشر معارفه

متحف الكفيل: نعتمد معايير علمية دقيقة في آليّة الخزن والترميم للمقتنيات المتحفية

العتبة العباسية المقدسة تناقش مع العتبة العسكرية المقدسة سبل الحفاظ على الإرث التراثي

الآخبار الصحية

تغيير بسيط في نمط التفكير قد يحدث فرقا كبيرا لصحة الدماغ ؟

لماذا ينعشنا المشروب الساخن في الطقس الحار؟

علماء يكتشفون فئة دم فريدة من نوعها في العالم !

لماذا ينصح الأطباء بزيت الزيتون يوميا؟

الآخبار التكنلوجية

حساس الإطارات.. ما هو وعلامات تلفه وكيفية صيانته؟

ما معنى أودي Quattro؟ سر الأداء والتميز الهندسي ؟!

فصل الشاحن أم الهاتف أولا؟.. عادات بسيطة تطيل عمر البطارية

تعود للقرن الرابع قبل الميلاد.. اكتشاف بقايا "إيمت" المصرية

مواضيع ذات صلة

العلاقات بين المفاهيم والممارسات التنظيمية والإدارية السائدة في مؤسسات التعليم العالي وعناصر الحوكمة

علاقة خصائص المناخ التنظيمى وعناصر الحوكمة في مؤسسات التعليم العالي

ادراكات منسوبي مؤسسات التعليم العالي بشأن الحوكمة

خصائص المفاهيم والممارسات التنظيمية والإدارية في مؤسسات التعليم العالي.

نـظريـة العـاب القـوة

المفاهيم التي تتصف بها مؤسسـة BB&T

رؤيـة ورسـالة وغرض وقيـم مؤسسة BB&T

خـصائص الرسـالة المـؤثـرة وفوائـدها

نموذج رسالة شركة الخطوط الجوية الامريكية Us Airways

عناصـر رسـالة المـنظمـة

مفهوم رسالة المنظمة ومداخل دراستها

فوائد الرؤية الستراتيجة الجيدة